Politique de confidentialité
Chez Harmonia, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.
1. Données collectées
Lorsque vous naviguez sur notre site ou que vous effectuez une réservation en ligne, nous pouvons être amenés à collecter :
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Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
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Les informations nécessaires à votre réservation (date, prestation choisie).
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Les données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées) à des fins de statistiques et d’amélioration du site.
2. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :
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Gérer vos demandes de rendez-vous et vos achats.
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Communiquer avec vous (confirmation de réservation, informations pratiques, suivi clientèle).
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Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.
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Respecter nos obligations légales.
3. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation cliente et conformément aux obligations légales en vigueur.
4. Partage des données
Harmonia s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance (ex : plateforme de réservation en ligne, prestataire de paiement sécurisé) dans la limite nécessaire à l’exécution des services.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de réaliser des statistiques anonymes de fréquentation. Vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur à tout moment.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
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Droit de limiter ou de vous opposer à leur traitement.
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Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :